Facebook Twitter تلفزيون المراسلة




رجوع   إرسال  print نسخة للطباعة   مشاركة itwitter تويتر   تاريخ النشر 2018/04/27

ضيف الموقع الالكتروني مسؤول شعبة شؤون المواطنين التابعة لدائرة شهداء ضحايا جرائم حزب البعث

صورةشعبة شؤون المواطنين ، من الشعب المهمة والخدمية في الدائرة وحول عمل الشعبة والتعليمات الخاصة بها، ولكثرة الأسئلة والاستفسارات من قبل ذوي الشهداء أجرينا لقاء مع السيد حسين صدام لذيذ مسؤول شعبة شؤون المواطنين التابعة لدائرة شهداء ضحايا جرائم حزب البعث .
• حدثنا عن الخدمات التي تقوم بها شعبة شؤون المواطنين في دائرة جرائم حزب البعث ؟
- الخدمات المقدمة لذوي الشهداء من قبل شعبتنا هي : ( تأييد الاستشهاد وطلب النقل , وطلب التعيين, وتغيير العنوان الوظيفي, وتمديد الخدمة, والجمع بين راتبين ) وبدورنا نخاطب جميع الوزارات والجهات غير المرتبطة بوزارة وحسب طلب ذوي الشهيد، أما فيما يخص المعتقلين من ذوي الشهداء المشمولين بقانون المؤسسة من القاصرين، ضمن لهم قانون المؤسسة بدل ان يكون بصيغة معتقل يسجل في مؤسسة السجناء يعامل معاملة السجين السياسي ، وهذا الامتياز يضاف لذوي الشهداء،ويمكنكم الاتصال بالهواتف المخصصة لذلك لإستقبال إستفساراتكم والشكاوى والمقترحات ) الاتصال على الرقم (07703608895) لخدمة ذوي الشهداء في أي وقت .
• هل يتم استلام طلبات ذوي الشهداء من الذين يرغبون بالنقل الى وزارة اخرى؟
- قانون رقم (2) لسنة 2016 ألزم الوزارات على نقل المشمولين بهذا القانون من وزارة إلى وزارة، وحسب ما نصت عليه المادة (17) رابعاً ولا يوجد نقل داخلي لان هذه الفقرة ضمن قانون رقم 3 لسنة 2006 الملغى الذي ذكر فيه حق ذوي الشهداء حرية اختيار المكان الذي يرغب العمل به ، ولكن قانون المؤسسة رقم 2 لسنة 2016 نص على نقل المشمول بهذا القانون من وزارة إلى وزارة بالدرجة والتخصيص المالي, أما الآلية : فتعتمد على تقديم طلب وحسب الضوابط مستصحبين معهم هوية الأحوال المدنية، وهوية الدائرة، والأمر الإداري الذي تم التعيين بموجبه لمعرفة عدد سنوات الخدمة والخبرة ، ونسخة عن الشهادة الحاصل عليها لمعرفة الاختصاص ، ومن ثم نخاطب الجهة التي ينتسب لها الموظف من ذوي الشهيد ، وان معاناة النقل نفس معاناة التعيين بحيث أن اغلب الوزارات اعتذرت عن تنفيذ هذه الفقرة بحجة عدم وجود تخصيصات مالية بموازنة 2017 , وبتوجيه من السيد مدير عام الدائرة الأستاذ أيوب قاسم كاظم، جمعنا كل كتب الاعتذارات لتحال إلى رئيسة المؤسسة بصدد مخاطبة لجنة الشهداء البرلمانية
ومكتب الأمين العام وتمت المخاطبة اما الان فيتم العمل وفق موازنة ٢٠١٨ .
• هل يتم العمل بتغيير العنوان الوظيفي للمستحقين ضمن قانون رقم 2 لسنة 2016 ؟
- الذين حصلوا على شهادة مساوية أو أعلى من الشهادة التي تم التعيين بها، بإمكان تغيير العنوان الوظيفي، وبإمكانهم مراجعة الشعبة او اقرب مديرية شهداء تابعة الى المؤسسة مستصحبين معهم هوية الأحوال المدنية وهوية الدائرة ونسخة عن الشهادة الحاصل عليها بعد التعيين لكي نخاطب الجهات ذات العلاقة بهذا الموضوع .
• هل تم توعية الجمهور بقانون مؤسسة الشهداء رقم (2) لسنة 2016 ؟
- نعم القانون ضمن لذوي الشهداء الكثير من الحقوق والامتيازات, ومن خلال قسم الاعلام نهيب بالاخوة من ذوي الشهداء الكرام بالاطلاع على قانون المؤسسة الذي يعد الركيزة التي يرتكز عليها ذوي الشهداء لضمان حقوقهم وامتيازاتهم .
• هل هناك وسيلة للتواصل مع ذوي الشهداء للإطلاع على أهم مشكلاتهم ؟
- نعم بإمكان ذوي الشهداء التواصل مع قسمنا والاتصال على الرقم الخاص بدائرة شهداء ضحايا جرائم حزب البعث لطرح أسئلتهم واستفساراتهم والشكاوى والمقترحات التي يعتقد ذوي الشهداء تخدم المؤسسة وتخدمهم , او ترك رسالة على خدمة ( واتس اب ، فايبر ، انستكرام) ليتسنى لنا إجابتها حال ورد الاجابات من قبل الموظف المختص , ويمكن لذوي الشهيد وهو في محل سكنه كتابة طلب معززا بالمستمسكات ويرسله الى شعبتنا عن طريق خدمة الواتس اب وخدمة الفايبر وأدناه انموذج عن الطلبات .
الى السيد المدير العام المحترم
م/طلب
تحية طيبة
اني السيد/ة (..............) الصله بالشهيد ويذكر اسم. الشهيد
والمصادق عليه بالقرار (..../..)
أرجو التفضل بالموافقة على مخاطبة وزارة (.......)
وذلك لغرض (...........)
على ان يذكر ذوي الشهيد الغرض من التأييد مع كتابة رقم الهاتف ومحل السكن على الطلب ويتم توقيعه من قبل المستفيد ليتسنى لنا اعتماده وبعد اجراء اللازم من قبل شعبتنا نقوم بإرسال صورة عن الكتاب الى صاحب الطلب وبهذا نكون قد اختصرنا الوقت والجهد على ذوي الشهداء وهذه الخطوة تعتبر نموذجية في اُسلوب المخاطبات الالكترونية وهي جديدة وتم اعتمادها لأهميتها البالغة في اختصار الوقت والجهد لذوي الشهداء .
• هناك بعض من ذوي الشهداء يعانون من عدم انجاز طلباتهم من خلال مديريات المحافظات
- بالنسبة لذوي الشهداء في المحافظات باستثناء محافظة بغداد يمكنهم التواصل مع مسؤول شعبتنا من خلال رقم الهاتف الذي اعلنا عنه الخاص بشؤون المواطنين في بغداد لنكون حلقة وصل بينهم و بين المديريات في حال واجهتهم مشكلة ادارية أو فنية كما نشيد بدور أقسام دائرتنا في المديريات كافة للخدمات المقدمة من قبلهم وعملهم والتزامهم بتوجيهات السيد المدير العام المحترم ( ايوب قاسم) , وترد الى دائرتنا العشرات من الطلبات من المديريات ولأغراض متعددة حيث تقوم شعبتنا بإجراء اللازم عليها واعلام المديرية لإبلاغ ذوي الشهيد بمضمون الكتاب .
• هل هناك خطة للتواصل الكترونياً مع مديريات المؤسسة في المحافظات من اجل الاسراع في اكمال طلبات المواطنين؟
- نعم لدينا خطة متكاملة للتواصل الكترونيا مع كافة المديريات في المحافظات, وسيتم العمل بالطلبات الالكترونية في جميع أقسامنا في المديريات حال إكمال الإجراءات الإدارية والفينة للتقليل من الزخم الحاصل واختصارا للوقت والمجهود من قبل ذوي الشهداء .
• كلمة أخيرة :
باسمنا واسم شعبتنا والعاملون فيها نتقدم بالشكر الجزيل إلى قسم الإعلام / شعبة المواقع الالكترونية لتسليطه الضوء على عملنا ونقل المعلومات لكافة المواطنين من ذوي الشهداء خدمةً لهم، ونتمنى لفريق العمل النجاح الدائم والموفقية .
حوار وإعداد
احمدعبدالسلام